SaaS transportu kontenerowego - śledzenie B/L

Realizacja MKM Labs: SaaS dla transportu kontenerowego - platforma logistyczna

Success story

Co zrobiliśmy

Zbudowaliśmy platformę SaaS, która poprzez integracje API i scrapery synchronizuje statusy kontenerów z kluczowych terminali (Gdynia, Gdańsk, Hamburg, Rotterdam) w jednym widoku. Klient końcowy ma własny panel z historią zleceń i powiadomieniami push przy zmianie statusu. Dokumentacja (BL, CMR, faktury) generuje się automatycznie z szablonów.

2024 rok realizacji

5+ obszary prac

React 19.2 główny stack

Problem

Wyzwanie biznesowe

Spedytorzy kontenerowi korzystali z 5-6 portali terminali portowych, każdy z innym loginem i formatem danych. Status kontenera (wypłynięcie, rozładunek, cło, odbiór) klient otrzymywał mailem z opóźnieniem, co generowało setki telefonów dziennie do działu obsługi.

Rozwiązanie

Jak to ułożyliśmy

Zbudowaliśmy platformę SaaS, która poprzez integracje API i scrapery synchronizuje statusy kontenerów z kluczowych terminali (Gdynia, Gdańsk, Hamburg, Rotterdam) w jednym widoku. Klient końcowy ma własny panel z historią zleceń i powiadomieniami push przy zmianie statusu. Dokumentacja (BL, CMR, faktury) generuje się automatycznie z szablonów.

W środku systemu

Funkcjonalności - przejście po module

Poniżej ekrany z panelu operacyjnego platformy. Kolejno: pulpit działu operacji, rejestr kontenerów, śledzenie dokumentów B/L i widok zleceń - a na końcu warstwa AI, która już dziś importuje dokumenty i którą rozwijamy w asystenta operacyjnego.

Funkcja 01

Pulpit operacyjny - kontenery, pociągi, zlecenia, alerty

Jeden ekran startowy dla działu operacji: aktywne kontenery ze statusem w porcie, planowane pociągi do załadunku, zlecenia w realizacji i alerty demurrage zanim naliczą się kary. Obok finanse bieżącego miesiąca (przychód, koszty, marża), trend marży z 6 miesięcy oraz top klienci i przewoźnicy.

SaaS transport kontenerowy - pulpit operacyjny

Funkcja 02

Rejestr kontenerów - statusy, armatorzy, stawki, ETA

Serce systemu: tabela kontenerów z numerem, typem (20'/40' DV, HC), etapem procesu krok po kroku, armatorem (Maersk, MSC, Hapag-Lloyd), przypisanym zleceniem i pociągiem, stawką, kosztami, marżą i ETA. Filtry per kolumna, eksport CSV i generowanie faktury wprost z wiersza kontenera.

SaaS transport kontenerowy - rejestr kontenerów

Funkcja 03

B/L Tracking - status Bill of Lading per kontener

Dokumentacja morska pod kontrolą: statusy Bill of Lading (oczekuje, oryginał, telex, express, zwolniony) dla wszystkich aktywnych kontenerów, powiązane z numerem B/L, klientem i zleceniem. Zespół widzi od razu, który kontener czeka na dokumenty i gdzie jest wąskie gardło odprawy.

SaaS transport kontenerowy - B/L tracking

Funkcja 04

Zlecenia - filtry per kolumna, Import AI, eksport CSV

Widok zleceń z filtrowaniem po każdej kolumnie: numer, dział, status, kontrahent, spedytor, miasto, kontenery, TEU, faktury. Zlecenia można zakładać ręcznie albo przez Import AI - system sam wyciąga dane z przesłanych dokumentów. Całość spina się z fakturowaniem, księgowością i raportami w tym samym panelu.

SaaS transport kontenerowy - widok zleceń z importem AI

Funkcja 05

Warstwa AI - import dokumentów i asystent operacyjny

Warstwa AI działa w dwóch miejscach. Import AI czyta dokumenty zleceń i zakłada je w systemie bez ręcznego przepisywania. Nad tym rozwijamy asystenta operacyjnego w architekturze z HAMMERmed: agent z narzędziami systemu - odpytuje rejestr kontenerów, statusy B/L i historię zleceń, odpowiada wyłącznie na podstawie danych platformy i wskazuje źródło (kontener, zlecenie, dokument). Dla operacji to odpowiedź na pytanie "co mi dziś ucieka" zanim naliczy się demurrage. Każde zapytanie trafia do dziennika audytu.

Import AI dokumentów zleceńAgent z narzędziami systemuOdpowiedzi wyłącznie z danych platformyAlerty demurrageDziennik audytu zapytań

Rezultaty

Efekt wdrożenia

Spadek liczby telefonów do obsługi klienta o ~60%
Jeden widok zamiast logowania do 5 różnych portali terminali
Automatyczne powiadomienia klienta o zmianie statusu kontenera
Skrócenie obsługi zlecenia z 40 do 12 minut

Zakres

Co dostarczyliśmy

Aplikacja SaaSIntegracje APIPanel użytkownikaWeb scrapingGenerator dokumentów

Stack

Technologie

React 19.2TypeScript 6.0ExpressPostgreSQL 18.3

Zobacz też

Powiązane case studies

E-commerce B2B / Headless CMS

Ventido.pl - headless WordPress na React

Przestarzały WordPress został przebudowany w nowoczesny headless WordPress na React, bez odbierania właścicielowi wygody publikowania bloga i poradników.