System CRM i ERP
Własny system CRM i ERP zamiast gotowca
Własny CRM albo ERP budujemy wtedy, gdy zamówienia, klienci i magazyn nie mieszczą się w polach gotowego systemu, a prawdziwy proces i tak żyje w arkuszach i mailach obok niego.
Realizacja: LugomatPowstaje panel operacyjny zbudowany wokół Waszego sposobu pracy, a nie wokół cudzego szablonu: z rolami, historią zmian i połączeniami z narzędziami, które już działają.
Dla kogo
Dla zespołów, które prowadzą zamówienia poza systemem
Dla zespołów, które skończyły na arkuszach, mailach i ręcznym przepisywaniu, bo pola gotowego CRM albo ERP nie zgadzają się z realnymi zamówieniami, klientami i magazynem.
Analiza procesu, zamówienia, karty klientów, stany i dokumenty, role, panel operacyjny, integracje API, monitoring i rozwój po starcie.
Cennik · wrzesień 2026
Ile to kosztuje
Ten zakres to własny panel operacyjny: auth, role, zamówienia, klienci albo magazyn - nie widget, nie sklep i nie aplikacja spoza CRM. System dla jednego działu kosztuje od 80 tys. zł. Platforma dla całej organizacji dochodzi do 700 tys. zł.
Panel zamówień, klientów albo magazynu, role i pierwszy obieg, z którego zespół korzysta.
Więcej modułów, integracje, uprawnienia i dokumentacja pod codzienną pracę, nie pod demo.
Jeśli Comarch albo Symfonia już stoi, właściwszy start to integracje AI z ERP i CRM, nie nowy system. Sklep z kurierami: sklep internetowy. Wycena po opisie zamówień, klientów i magazynu. Cennik aktualny na wrzesień 2026.
| Zakres | Koszt wdrożenia | Po starcie | Co obejmuje |
|---|---|---|---|
| Pierwszy zakres | od 80 tys. zł | Zespół otwiera prawdziwe zamówienie tego dnia | Panel zamówień, klientów albo magazynu, role i pierwszy obieg |
| Szersza platforma | do 700 tys. zł | Opieka po pierwszym dniu: monitoring, poprawki, rozwój | Więcej modułów, integracje, uprawnienia i dokumentacja |
Efekty
Co zespół klika po oddaniu pierwszej wersji
Pierwsza wersja ma zdjąć obejścia z Excela, nie dodać kolejnego kompletu pustych pól. Zespół ma kliknąć prawdziwe zamówienie, klienta albo stan magazynowy.
Własne zamówienia zamiast ręcznych obejść
Klienci i historia w jednym miejscu
Magazyn albo stany pod Waszą logikę
Panel, z którego zespół korzysta codziennie
Proces
Od mapy zamówienia do panelu w codziennej pracy
Jeden obiekt na start
Wybieramy zamówienie, klienta albo stan magazynowy i tnemy pierwszą wersję do tego jednego obiektu na prawdziwych danych.
Panel, który da się kliknąć
Budujemy ekran, role i backend tak, żeby zespół mógł tego dnia otworzyć prawdziwe zamówienie, nie slajd.
Opieka po pierwszym dniu
Po starcie zostają monitoring, poprawki, rozwój i jasna odpowiedzialność za środowisko produkcyjne.
Praktyka wdrożenia
Od prawdziwego zamówienia do pierwszej integracji
Zaczynamy od jednego prawdziwego zamówienia. Potem tnemy start do jednego obiektu, oddajemy panel do kliknięcia i dopiero spinamy resztę.
Siadamy przy prawdziwym zamówieniu
Mapujemy jedno zamówienie tak, jak naprawdę idzie przez firmę: kto wpisuje, kto zatwierdza, gdzie ginie status. Pola z pudełka nie są specyfikacją.
Start tnemy do jednego obiektu
Pierwsza wersja to zamówienie, karta klienta albo stan magazynowy. Nie budujemy "pełnego ERP" na dzień pierwszy.
Oddajemy panel, który zespół klika
Zespół ma otworzyć prawdziwy rekord i przejść swój dzień. Slajd z makietą nie jest oddaniem.
Integracje dopiero gdy obiekt żyje
API, role i logi dokładamy, gdy ten jeden obiekt już chodzi. Jeśli trzonem ma zostać obecny Comarch albo Symfonia, wracamy na integracje AI.
System pod proces, nie pod pudełko
Panel operacyjny od zera, nie kolejny gotowiec
Budujemy system od zera. Jeśli Comarch albo Symfonia już stoi i potrzebujecie na nim AI, to integracja, nie nowy CRM.
Zamówienie, klient i stan nie mieszczą się w polach
Firmy rzadko budują CRM albo ERP dla sportu. Najpierw kupują gotowiec, potem dokładają arkusze, maile i ręczne eksporty, bo zamówienie, klient albo magazyn nie mieszczą się w polach z pudełka.
Własny system ma sens, gdy te trzy rzeczy są specyficzne i powtarzalne: własne statusy zamówień, własne reguły klientów, własne stany albo dokumenty. Wtedy piszemy panel pod ten proces, zamiast dokładać kolejne arkusze.
Dowód: CoreTSL TMS i platforma B2B
Nie budujemy Enovy, Optimy ani Comarch. Budujemy systemy operacyjne. W CoreTSL TMS są zlecenia, flota, faktury i CRM plus portale klienta i przewoźnika. Na platformie B2B jest własny katalog i zamówienia hurtowe; Comarch jest tam celem integracji, nie produktem MKM.
Szerszy opis logiki TMS jest też na blogu o systemie TMS. To ten sam typ pracy: proces firmy -> własny panel, nie wymiana pudełka na inne pudełko.
Macie już Comarch albo Symfonię? To inna usługa
Powstaje nowy system pod Wasze zamówienia, klientów i magazyn. Gotowca Comarch albo Symfonii nie wdrażamy jako produktu MKM. Jeśli już macie Comarch, Symfonię albo inny ERP i chcecie AI, automatyczne wpisy albo raporty na istniejącym systemie, właściwa usługa to integracje AI z ERP i CRM.
Jeśli potrzebujecie sklepu z kurierami i płatnościami, a ERP już stoi, idźcie na sklep internetowy. Jeśli jeszcze nie wiecie, czy to ma być CRM, ERP, portal czy coś w środku, zostańcie przy dedykowanym oprogramowaniu.
Nie sprzedajemy pudełka pod inną nazwą
Nie wdrażamy Enovy, Optimy ani Comarch jako produktu MKM. Nie obiecujemy "własnej Enovy". Comarch pojawia się u nas jako system, z którym platforma B2B się łączy, gdy klient już go ma.
AI dokładamy tam, gdzie skraca pracę w Waszym panelu: dokumenty, klasyfikacja, podpowiedź do akceptacji. Model nie zastępuje ról, logów i decyzji, które mają zostać w firmie.
Zakres usługi
Kiedy budować system, a kiedy integrować
Budujemy własny CRM i ERP, gdy gotowiec nie pokrywa zamówień, klientów albo magazynu i obejścia zaczynają kosztować więcej niż rozwój.
Nie dokładamy AI do Comarchu albo Symfonii. Jeśli system już stoi i ma dostać AI, to osobne wdrożenie - opisujemy je na stronie o integracjach. Sklepu z kurierami i płatnościami nie robimy w tym zakresie. To osobna usługa sklepu internetowego.
Najpierw mapujemy, kto dziś wpisuje zamówienie, kto pilnuje klienta i gdzie żyje stan magazynowy. Kod zaczyna się, gdy wiemy, który krok system ma przejąć.
Pierwszy zakres ma być do użycia na prawdziwych danych. Wielka specyfikacja "pełnego ERP" poczeka, aż ten zakres przejdzie przez codzienną pracę.
Jeśli po rozmowie widać, że wystarczy AI na obecnym ERP albo sam sklep, nie forsujemy nowego systemu. Kierujemy do właściwej usługi.
System CRM i ERP
FAQ
Sześć krótkich odpowiedzi: kiedy pisać system od zera, czym to nie jest i jaki dowód mamy w realizacjach.
Gdy zamówienia, klienci albo magazyn nie mieszczą się w polach z pudełka i zespół utrzymuje proces w arkuszach. Wtedy piszemy własny panel pod ten proces, zamiast dokładać kolejne obejścia.
Nie. Jeśli już macie Comarch, Symfonię albo inny ERP i chcecie AI, automatyczne wpisy albo raporty na istniejącym systemie, właściwa usługa to integracje AI z ERP i CRM. Budujemy system od zera, nie dokładamy AI do gotowca.
Nie. Nie wdrażamy Enovy, Optimy ani Comarch jako produktu MKM. Comarch na platformie B2B jest celem integracji, gdy klient już go ma. Tu projektujemy własny panel pod Wasz proces.
CoreTSL TMS: zlecenia, flota, faktury, CRM, portale klienta i przewoźnika. Osobno platforma B2B z własnymi zamówieniami. Szczegóły: realizacja CoreTSL i wpis o TMS.
Nie. Sklep z kurierami, płatnościami i ewentualnym spięciem z ERP to osobna usługa: sklep internetowy. Tu mówimy o systemie do zamówień, klientów i magazynu wewnątrz firmy.
Jeśli wiecie, że potrzebujecie własnego CRM i ERP zamiast gotowca, to ten zakres. Jeśli jeszcze nie wiecie, jaki system, zaczynamy od szerszego oprogramowania na zamówienie.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie.
Bezpłatna 30-minutowa konsultacja. Wrócimy z propozycją w 24h.
Umów rozmowę