
Czym jest CRM/ERP i kiedy firma z regionu go potrzebuje?
CRM prowadzi klientów i sprzedaż, a ERP zamówienia, magazyn i dokumenty. Firma potrzebuje własnego systemu wtedy, gdy zamówienia, klienci i magazyn nie mieszczą się w polach gotowca, a prawdziwy proces i tak żyje w arkuszach i mailach obok niego.
Jeśli Comarch, Symfonia albo enova już u Was stoi, nie zaczynamy od wymiany. Wtedy właściwszy jest wariant z integracją AI z ERP i CRM. Jeśli system trzeba zbudować pod proces, jest to system CRM i ERP na zamówienie.
Własny panel czy AI w istniejącym ERP/CRM?
Kryteria poniżej wynikają z zakresów i cenników dwóch naszych usług. To nie jest ranking dostawców ani porównanie cudzych produktów.
| Kryterium | Własny panel CRM/ERP | AI w istniejącym ERP/CRM |
|---|---|---|
| Punkt wyjścia | Brak systemu albo proces nie mieści się w polach gotowca | Comarch, Symfonia, enova albo własny CRM już działa |
| Zakres | Panel zamówień, klientów albo magazynu, role, historia zmian, integracje | AI czyta dokumenty i wiadomości, uzupełnia pola, przygotowuje raporty; system źródłowy zostaje bez zmian |
| Koszt w MKM Labs | Od 80 tys. zł (jeden dział) do 700 tys. zł (cała organizacja) | 10-30 tys. zł za jedną integrację; 30-90 tys. zł za wiele systemów z orkiestracją |
| Co zmienia cenę | Liczba obiegów, modułów, uprawnień i integracji | Otwartość API systemu oraz to, czy AI tylko czyta, czy także zapisuje |
| Pierwszy efekt | Zespół otwiera prawdziwe zamówienie tego dnia | Automatyczne wpisy i raporty z danych, które już są w systemie |
| Tańszy start | Automatyzacja jednego procesu: 5-15 tys. zł, gdy boli jeden workflow, a nie cały panel | Ta sama automatyzacja jednego procesu, bez zmian w systemie |
Jakie realizacje pokazują te zakresy?
Poniższe realizacje pokazują zakresy z tabeli. Część jest objęta NDA, a nie twierdzimy, że wszystkie powstały w regionie zachodniopomorskim.
01 Platforma B2B dla producenta sprzętu elektrycznego (NDA): katalog 3000+ SKU, panel dealerski z cennikami, integracja z Comarch ERP i 200+ dealerów obsługiwanych samoobsługowo.
02 Panel MSS na CoreTSL: cztery działy (intermodal import, intermodal eksport, kontenery drogowe, plandeki) w jednym systemie, na wspólnej numeracji zleceń.
03 Lugomat: platforma B2B materiałów budowlanych, przejęta po poprzednim wykonawcy i ustabilizowana, z panelem operacyjnym: zamówienia, etapy, producenci, produkty, firmy i role.
Z regionu mamy zamknięte szkolenia AI w Koszalinie i w Szczecinie. Po takim szkoleniu zostaje lista procesów do wdrożenia, którą można przełożyć na zakres automatyzacji albo CRM. Cennik systemu opisuje artykuł Ile kosztuje dedykowany system CRM, a koszty integracji sklepu z ERP tekst B2B Symfonia, Comarch i reszta.
Co to znaczy dla firm ze Szczecinka, Koszalina i Szczecina?
MKM Labs ma siedzibę w Szczecinku (ul. Sójcza 14, woj. zachodniopomorskie) i obsługuje firmy ze Szczecinka, Koszalina, Białogardu i Szczecina, a także z całej Polski. Wycena powstaje po opisie zamówień, klientów i magazynu, a pierwsza rozmowa i propozycja zakresu są bezpłatne.
Nie podajemy tu statystyk o rynku regionu, bo nie mamy do nich źródła, które sprawdziliśmy. Opieramy się na zakresach i cennikach z naszych stron usług. Przegląd zastosowań AI dla firm z regionu jest w artykule AI w biznesie dla firm ze Szczecinka i okolic.
Ile to kosztuje?
| Zakres | Koszt |
|---|---|
| Własny CRM/ERP dla jednego działu | od 80 tys. zł |
| Platforma dla całej organizacji | do 700 tys. zł |
| Jedna integracja AI z istniejącym ERP/CRM | 10-30 tys. zł |
| Wiele systemów, orkiestracja | 30-90 tys. zł |
| Automatyzacja jednego procesu | 5-15 tys. zł |
Cennik aktualny na listopad 2026. Kwoty to nasze stawki, a nie średnia rynkowa. Dokładny zakres ustalamy po rozmowie o tym, który obieg ma wejść do systemu jako pierwszy.
Jak zacząć?
Napiszcie przez formularz kontaktowy. Do wyceny potrzebujemy: który obieg ma wejść pierwszy, w jakim systemie lub arkuszu żyje dziś i czy po pierwszej wersji ma być od razu szersza platforma. Jeśli nie wiecie, co wdrażać najpierw, zacznijcie od audytu AI.
Najczęstsze pytania o CRM i ERP w Pomorzu Zachodnim
Ile kosztuje CRM albo ERP dla firmy z Pomorza Zachodniego? W MKM Labs własny system CRM/ERP dla jednego działu kosztuje od 80 tys. zł, a platforma dla całej organizacji do 700 tys. zł. Jeśli system już macie, jedna integracja AI z ERP lub CRM kosztuje 10-30 tys. zł, a wiele systemów z orkiestracją 30-90 tys. zł. To stawki z cennika z listopada 2026, takie same dla firm ze Szczecinka, Koszalina, Szczecina i całej Polski. Wycena powstaje po opisie zamówień, klientów i magazynu.
Czy trzeba wymieniać Comarch, Symfonię lub enovę, żeby dołożyć AI? Nie. MKM Labs dokłada AI do systemu, który już u Was pracuje, zamiast go wymieniać. AI czyta i klasyfikuje dokumenty oraz wiadomości, uzupełnia pola, przygotowuje raporty i podpowiada kolejny krok, a system źródłowy zostaje bez zmian. Wy decydujecie, czy AI wolno zapisywać dane, czy tylko proponować zmiany do zatwierdzenia. O zakresie przesądza to, jak otwarte jest API systemu, a jedna integracja kosztuje 10-30 tys. zł.
Czy MKM Labs pracuje z firmami spoza Szczecinka? Tak. MKM Labs ma siedzibę w Szczecinku, w województwie zachodniopomorskim, i obsługuje firmy ze Szczecinka, Koszalina, Białogardu, Szczecina oraz z całej Polski. Nasze realizacje CRM, ERP i platform B2B obejmują między innymi panel logistyczny MSS na silniku CoreTSL, platformę B2B dla producenta sprzętu elektrycznego oraz platformę Lugomat. Część realizacji jest objęta NDA. Nie twierdzimy, że wszystkie powstały w regionie zachodniopomorskim. Pierwsza rozmowa i propozycja zakresu są bezpłatne, a wycena powstaje po opisie procesu.
Od czego zacząć: CRM, integracja czy automatyzacja? Od procesu, który boli najbardziej. Jeśli boli jeden workflow, a nie cały panel, tańszy start to automatyzacja procesów za 5-15 tys. zł. Jeśli system już stoi i brakuje w nim klasyfikacji, wpisów albo raportów, wybierzcie integrację AI z ERP lub CRM. Własny panel od 80 tys. zł ma sens, gdy zamówienia, klienci i magazyn nie mieszczą się w polach gotowca. Jeśli nie wiecie, co wdrażać najpierw, MKM Labs proponuje audyt AI za 5-15 tys. zł.
Źródła pierwotne (sprawdzone 5 listopada 2026):
Komisja Europejska, RODO dla firm i organizacji: zbiera zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne i obowiązki firm.
Claude Platform Docs, „Tool use with Claude”: pokazuje, jak model wywołuje narzędzia zdefiniowane w aplikacji, a kod aplikacji wykonuje operację i zwraca wynik.
Model Context Protocol, wprowadzenie: opisuje MCP jako otwarty standard łączenia aplikacji AI z zewnętrznymi systemami: danymi, narzędziami i workflowami.
Zobacz też
01 Ile kosztuje dedykowany system CRM?
02 B2B Symfonia, Comarch i reszta - ile kosztuje integracja sklepu z ERP
03 Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie?
04 Audyt AI dla firmy produkcyjnej - zakres i koszt
Powiązana usługa MKM Labs: System CRM/ERP - zakres usługi i kontakt do wyceny.
Źródło: cennik systemu CRM/ERP i integracji AI MKM Labs, obowiązujący w listopadzie 2026. System CRM/ERP.
Wróć do wszystkich artykułów