Michał Rodziewicz
Poniżej rozkładamy rynkowe opcje, nie brief wdrożeniowy. Symfonia Platforma B2B, Comarch ERP Optima i BaseLinker są w tym tekście jako produkty na rynku do porównania kosztów. To nie jest case study MKM i nie znaczy, że te systemy wdrażaliśmy. Enova, PrestaShop i Magento też pojawiają się tylko jako nazwy rynkowe, nie jako nasze realizacje.
Sam sklep z kurierami i linkiem do ERP jest na stronie sklepu internetowego. Warstwa AI na ERP albo CRM, które już macie, jest na integracjach AI z ERP i CRM. Odpowiedź, która opcja wychodzi taniej, nie jest oczywista - stąd liczby niżej.
Symfonia Platforma B2B - co dostajesz i za co płacisz
Symfonia oferuje dedykowaną Platformę B2B, która integruje się z Symfonia Handel. Najnowsza wersja 2025.2 przyniosła obsługę walut obcych, indywidualne cenniki per kontrahent i lepsze API. Brzmi solidnie i jest solidnie.
Problem zaczyna się przy wdrożeniu. Symfonia Platforma B2B wymaga licencji na Symfonia Handel (od ok. 1 400 PLN netto rocznie w pakiecie ekonomicznym), licencji na samą platformę B2B (cennik indywidualny - Symfonia nie publikuje cen publicznie) oraz osobnego modułu e-Commerce Integrator, jeśli chcesz podłączyć zewnętrzny sklep (Shoper, ShopGold, Magento).
Do tego dochodzi wdrożenie. Certyfikowani partnerzy Symfonii (MAP Solutions, Kolom, Astrabit) liczą za konfigurację, migrację danych i szkolenie. Realny koszt startu dla średniej hurtowni: 15 000-40 000 PLN, w zależności od złożoności asortymentu i liczby kontrahentów. Abonament roczny: 5 000-12 000 PLN.
Plusy: system jest sprawdzony, polski, z dobrym wsparciem technicznym. Jeśli już masz Symfonię Handel, integracja jest natywna i dane płyną automatycznie.
Minusy: jesteś zamknięty w ekosystemie Symfonii. Chcesz zmienić ERP za 3 lata? Platforma B2B idzie do kosza razem z nim. Zero elastyczności.
Comarch ERP Optima - tańszy start, droższe życie
Comarch gra inaczej. ERP Optima jest dostępna w modelu subskrypcyjnym - moduł Handel Plus to ok. 120 PLN netto miesięcznie w chmurze, a pakiet START Firma zaczyna się od 151 PLN miesięcznie. Niski próg wejścia.
Do sprzedaży B2B online masz dwie drogi. Pierwsza: platforma CTI B2B zintegrowana z Comarch ERP Optima - dedykowany system zamówień dla kontrahentów. Druga: BaseLinker jako middleware - łączy Comarch z dowolnym sklepem (WooCommerce, PrestaShop, Allegro) i synchronizuje zamówienia, stany magazynowe i cenniki.
Integracja przez BaseLinker to popularne rozwiązanie. Firmy jak SellIntegro, CDN Partners czy Graphcom oferują gotowe wtyczki. Koszt: od 200 PLN miesięcznie za sam integrator, plus abonament BaseLinker (od 79 PLN/mies.), plus sklep (WooCommerce = darmowy, ale hosting 100-300 PLN/mies.).
Suma miesięczna dla Comarch + BaseLinker + WooCommerce: 500-900 PLN. Rocznie: 6 000-10 800 PLN. Niby mniej niż Symfonia, ale po 3 latach różnica się rozmywa.
I tu jest haczyk: masz 3-4 systemy, które muszą ze sobą gadać. ERP, integrator, sklep, ewentualnie marketplace. Każdy ma swoje API, swoje aktualizacje, swoje awarie. Kiedy coś się psuje w łańcuchu, szukasz winnego między czterema dostawcami. Każdy wskazuje na pozostałych.
AtomStore, Sky-Shop, Automico - alternatywy z rynku
Na polskim rynku istnieje kilkanaście platform B2B, z gotowymi integracjami do popularnych ERP-ów. AtomStore (nominacja E-commerce Polska Awards 2025) ma wtyczki do Comarch Optima, XL i WF-Mag. Sky-Shop łączy się z Subiektem, Comarchem i Symfonią. Automico B2B stawia na automatyczną synchronizację z ERP w czasie rzeczywistym.
Wapro ERP ma własną platformę B2B, w pełni zintegrowaną z systemem magazynowym. 2ClickShop Cloud oferuje integrację z ERP, WMS i CRM w jednym pakiecie.
Ceny: od 300 PLN miesięcznie (Sky-Shop B2B) do kilku tysięcy (AtomStore enterprise). Plus wdrożenie, szkolenie i customizacja. Znowu jesteś w ekosystemie dostawcy.
Prawdziwy koszt: nie licencja, a utrzymanie
W ofertach dla hurtu i dystrybucji powtarza się ten sam rozkład. Koszt licencji to 20-30% całkowitego kosztu posiadania systemu B2B. Reszta to:
Wdrożenie i konfiguracja (jednorazowo): 10 000-40 000 PLN. Szkolenie pracowników: 2 000-5 000 PLN. Utrzymanie roczne (aktualizacje, wsparcie, hosting): 6 000-15 000 PLN. Customizacja (indywidualne cenniki, rabaty, limity kredytowe): 5 000-20 000 PLN. Integracje z marketplace (Allegro, Amazon): kolejne 3 000-8 000 PLN rocznie.
Łączny koszt pierwszego roku: 25 000-90 000 PLN. Każdy następny rok: 10 000-25 000 PLN.
Dla hurtowni z obrotem 2-5 mln PLN rocznie to inwestycja, która się zwraca. Dla firmy z obrotem 500 tys. może być problemem.
Trzecia droga: własna platforma B2B
Osobna opcja na rynku, nie oferta z tego artykułu: własna platforma B2B i hook do ERP przez API. Dostawcy gotowców rzadko stawiają ją obok cennika licencji. To nadal porównanie, nie case study i nie brief, że tu sprzedajemy sklep plus ERP.
W takich projektach często widać React, Node.js i PostgreSQL. Czas i koszt zależą od procesu. Rząd wielkości bywa porównywalny z rocznym abonamentem gotowego systemu, ale front zostaje Twój.
W praktyce: podpięcie ERP, które już stoi (na rynku: Symfonia, Comarch, Subiekt, SAP i inne), albo start bez ERP i przeniesienie później. Cenniki, rabaty, limity - takie, jakie masz w biznesie, a nie takie, na jakie pozwala gotowiec. Panel kontrahenta i dokumenty pod Twoją marką.
Gdy za kilka lat zmienisz ERP, zostaje sklep albo platforma. Wymieniasz moduł integracyjny, nie cały front.
Nie zawsze wychodzi taniej. Standardowy katalog + cennik + zamówienie często zamyka gotowa platforma. Nietypowe rabaty, kontraktowe ceny, logistyka albo własny workflow zatwierdzeń - wtedy własne rozwiązanie bywa tańsze w TCO na 3 lata. Samo zbudowanie sklepu z kurierami i ERP jest na stronie sklepu internetowego. AI na istniejącym ERP - na integracjach AI.
Lekcja dla biznesu
Nie wybieraj platformy B2B na podstawie cennika licencji. Policz TCO (Total Cost of Ownership) na 3 lata: wdrożenie, utrzymanie, customizacja, szkolenia. Dopiero wtedy porównuj oferty.
Im bardziej jesteś zamknięty w ekosystemie jednego dostawcy, tym droższe będzie wyjście. Symfonia B2B bez Symfonii Handel nie istnieje. Własna platforma działa z każdym ERP-em.
W 2026 roku własna platforma B2B nie musi trwać kwartałami. Zanim podpiszesz trzyletni kontrakt z dostawcą gotowca, policz TCO i porównaj z budową. To nadal artykuł o opcjach, nie brief wdrożeniowy.
Źródła:
Symfonia Platforma B2B 2025.2 - oficjalna strona produktu: Symfonia Platforma B2B
MAP Solutions - Symfonia Platforma B2B 2025.2 changelog: MapSolutions article about Symfonia B2B
Comarch ERP Optima - oficjalny cennik 2026: Comarch ERP Optima pricing
Sellasist - integracja sklepu z Symfonia ERP: Sellasist Symfonia ERP integration
SellIntegro - integracja BaseLinker z Comarch ERP Optima: SellIntegro BaseLinker to Comarch ERP Optima integration
AtomStore B2B - nominacja E-commerce Polska Awards 2025: AtomStore B2B feature page