Integracja Symfonii ERP ze sklepem i platformą B2B

MKM Labs opisuje BaseLinker jako pośrednika między ERP a sklepem, ale nie zakłada z góry, że istnieje gotowy konektor do Waszej wersji Symfonii. W porównaniu rynkowym z naszego wpisu o integracji sklepu B2B z ERP BaseLinker działa jako middleware, który łączy ERP z dowolnym sklepem i marketplace oraz synchronizuje zamówienia, stany magazynowe i cenniki. Opisujemy go na przykładzie Comarch ERP Optima. Czy dla Waszej wersji Symfonii konektor istnieje, sprawdzamy przed wyceną, a minusem takiego łańcucha jest kruchość: ERP, integrator, sklep i marketplace mają osobne API, aktualizacje i awarie.

Według porównania rynkowego, które MKM Labs opisał we wpisie o integracji Symfonii i Comarcha ze sklepem, Sky-Shop łączy się z Subiektem, Comarchem i Symfonią. Gotowa platforma wystarcza przy standardowym modelu: katalog, cennik, zamówienie. Zakres konkretnego konektora, czyli które obiekty i w którą stronę przenosi, weryfikujemy u dostawcy przed wyceną, bo wersje i funkcje się zmieniają. Naszą rolą jest też ustalić, co z regułami, których gotowy konektor może nie znać: limity kredytowe, korekty i zamówienia częściowo zrealizowane.

Tak, MKM Labs może połączyć Symfonię ERP z Magento, ale sposób zależy od licencji i reguł. Przy Symfonia Platforma B2B podłączenie zewnętrznego sklepu (w opisie: Shoper, ShopGold, Magento) wymaga osobnego modułu e-Commerce Integrator, obok licencji na Symfonia Handel i na samą platformę, dlatego liczymy łączny koszt, nie samą cenę modułu. Jeśli moduł nie pokrywa Waszych reguł albo sklep stoi na innym silniku, alternatywą jest własna integracja przez API, eksport lub plik wymiany, z logami, limitami i ponawianiem prób.

MKM Labs nie sprzedaje wymiany ERP jako integracji, więc w sporze Symfonia czy Optima nie ma jednej odpowiedzi. W porównaniu z naszego wpisu Symfonia Platforma B2B jest natywna z Symfonia Handel, ale zamyka w ekosystemie Symfonii, a Comarch ERP Optima ma niski próg wejścia, za to B2B online wymaga dodatkowych elementów, na przykład platformy CTI B2B albo BaseLinkera. Wybór liczymy kosztem na 3 lata: wdrożenie, utrzymanie, customizacja i szkolenia, a nie ceną licencji. Jeśli ERP już macie, integrujemy ten, który stoi.

Według MKM Labs zakup Symfonia Platforma B2B nie zawsze jest potrzebny. Standardowy model, czyli katalog, cennik i zamówienie, często zamyka gotowa platforma. Przy nietypowych rabatach, cenach kontraktowych albo własnym workflow zatwierdzania zamówień rozważamy własną platformę połączoną z ERP przez API, która zostaje, gdy ERP się zmienia, bo wymieniany jest moduł integracyjny, nie cały front. Taka platforma nie zawsze wychodzi taniej, więc decyzję liczymy kosztem na 3 lata. Więcej opisujemy w artykule o platformie B2B dla handlu hurtowego.

MKM Labs nie publikuje na tej stronie realizacji na Symfonii, a wpis o Symfonii, BaseLinkerze i Sky-Shopie jest porównaniem rynkowym, nie case study. Najbliższa opisana realizacja to platforma B2B dla producenta sprzętu elektrycznego: 200+ dealerów, 3000+ SKU, cennik per dealer i integracja w czasie rzeczywistym z ERP Comarch. To Comarch, nie Symfonia. Dla Symfonii podajemy zakres usługi i sposób pracy: inwentaryzację systemów, spisanie reguł biznesowych, wybór drogi integracji, a na końcu logi, limity, role i monitoring.

Żeby zacząć integrację, MKM Labs potrzebuje wersji Symfonii, dokumentacji API albo przykładu eksportu, struktury rekordu i informacji, które pola wolno nadpisać. Do tego dochodzi lista reguł: ceny zależne od klienta, limity kredytowe, zamówienia częściowo zrealizowane i korekty, spisane razem z działem handlowym i księgowością. Jeśli API nie ma, wystarczy plik, raport albo dostęp do kolejki. Jakie dane Symfonii da się odczytać i zapisać, zależy od wersji i licencji, dlatego dokumentację albo przykład eksportu prosimy przed wyceną.

Zapis do Symfonii w integracji MKM Labs nie jest automatyczny na ślepo. Najpierw działa tryb podpowiedzi albo kolejka do akceptacji, a automatyczny zapis włączamy dopiero wtedy, gdy reguły i logi są jasne. Zmiana ceny, faktury albo limitu klienta zostaje po stronie operatora. Konektor ma logi, limity, ponawianie prób, role i monitoring błędów, więc każdy zapis da się prześledzić. Takie podejście jest tym samym, które stosujemy przy integracjach AI z ERP i CRM.

Integracja Symfonii ze sklepem lub platformą B2B w MKM Labs kosztuje 10-30 tys. zł za jedną integrację z ERP, który już macie: jeden obieg na start, po inwentaryzacji API, eksportu albo pliku wymiany. Wpięcie w kilka systemów i orkiestracja obiegu między ERP, CRM, sklepem i mailem kosztuje 30-90 tys. zł. Wycena powstaje po bezpłatnej rozmowie o systemach źródłowych i zakresie zapisu. Nowego ERP od zera nie piszemy. Cennik aktualny na listopad 2026.

Nie, integracja w MKM Labs nie wymaga wymiany Symfonii. Symfonia zostaje, a my łączymy ją ze sklepem albo platformą B2B, tak aby zamówienia, stany, ceny i dane kontrahentów przepływały bez ręcznego przepisywania. Nowy sklep albo system od zera to osobne usługi: sklep internetowy i system CRM i ERP. Wymianę ERP nie traktujemy jako integracji, a jeśli firma rozważa zmianę systemu, porównujemy koszty na 3 lata.