Research klienta i przygotowanie do rozmowy
Zbieranie informacji o firmie klienta ze źródłami, brief na jedną stronę, pytania discovery i weryfikacja faktów przed spotkaniem. Pokazujemy, jak odróżnić dane ze źródła od domysłu modelu.
Szkolenie AI · sprzedaż i marketing
Szkolenie AI w sprzedaży i marketingu to zamknięty warsztat dla handlowców i marketerów: research klienta przed rozmową, maile i follow-upy, oferty, AI w CRM, treści zgodne z głosem marki, analiza kampanii oraz SEO i widoczność w chatbotach AI. Po szkoleniu zespół ma bibliotekę promptów i zasady kontroli jakości. Warsztat 1 dzień od 5 999 zł netto za grupę do 10 osób, u Was w firmie lub online.
MKM Labs Sp. z o.o. posiada certyfikat ISO 9001:2015 (nr 17489, QS Zürich AG), którego zakres obejmuje wprost usługi szkoleniowe i doradcze z zakresu technologii informatycznych, AI, programowania i kompetencji cyfrowych. Szkolenia prowadzimy w certyfikowanym systemie zarządzania jakością - audyt recertyfikacyjny z 15.07.2026 zakończył się zerem niezgodności. Strona certyfikatu - Raport z audytu (PDF).
Dla kogo
Dla zespołów, które piszą dużo maili, ofert i treści, a chcą robić to szybciej, bez utraty tonu marki i bez zgadywania, co wolno wkleić do narzędzia.
Handlowcy B2B i opiekunowie klientów, którzy przygotowują się do rozmów, piszą oferty i prowadzą follow-upy.
Marketerzy, copywriterzy i osoby od social mediów, które potrzebują powtarzalnego procesu tworzenia treści w jednym głosie marki.
Kierownicy sprzedaży i marketingu, którzy chcą ujednolicić sposób pracy z AI w zespole i ustalić kontrolę jakości.
Właściciele małych firm, w których jedna lub dwie osoby robią sprzedaż, marketing i obsługę klienta naraz.
Czego się nauczycie
Osiem obszarów pracy, w których AI realnie skraca czas, i jasne zasady tego, czego sprawdzenia człowiek nie może oddać.
Zbieranie informacji o firmie klienta ze źródłami, brief na jedną stronę, pytania discovery i weryfikacja faktów przed spotkaniem. Pokazujemy, jak odróżnić dane ze źródła od domysłu modelu.
Wersje maila pod rolę odbiorcy, sekwencje follow-upów, odpowiedzi na obiekcje i personalizacja bez zmyślania faktów. Zespół zapisuje najlepsze prompty w bibliotece.
Szkielet oferty z własnych materiałów, streszczenie zapytania klienta, lista pytań doprecyzowujących i wersja robocza do akceptacji. Ceny i warunki zawsze sprawdza człowiek.
Notatki z rozmów, podsumowania, kwalifikacja leadów, propozycje kolejnego kroku i aktualizacja pól. Omawiamy funkcje wbudowane w CRM i kiedy potrzebna jest integracja.
Przewodnik stylu jako element promptu, kalendarz treści, przerabianie jednego materiału na kilka formatów i kontrola, żeby tekst brzmiał jak Wy, a nie jak każdy.
Ogólny przegląd narzędzi do obrazów i krótkich wideo, ich ograniczeń, licencji i typowych błędów. Ćwiczymy brief graficzny i ocenę, czy materiał nadaje się do publikacji.
Interpretacja wyników kampanii z eksportów, wnioski do kolejnej iteracji oraz treści przygotowane tak, aby łatwiej było je znaleźć w Google i w odpowiedziach chatbotów AI.
Ostrożne zasady: sprawdzanie regulaminu narzędzia, wkład człowieka, źródła cytowań i oznaczanie tam, gdzie wymaga tego prawo lub platforma. Bez porady prawnej, z listą pytań do prawnika.
Agenda
Wersja 1-dniowa. Każdy blok kończy się ćwiczeniem na Waszych materiałach: ofertach, mailach, opisach produktów i wynikach kampanii, po zanonimizowaniu danych klientów.
Dzień 2
Drugi dzień zamienia jednorazowe ćwiczenia w stały sposób pracy zespołu.
Pełna biblioteka promptów dla ról w zespole: handlowiec, opiekun klienta, copywriter i osoba od social mediów, z zasadami weryfikacji.
Przewodnik głosu marki oparty na Waszych najlepszych tekstach, gotowy do wklejania do narzędzi.
Szablony ofert i sekwencji maili zbudowane na Waszych dokumentach, z listą punktów kontrolnych przed wysyłką.
Praca na własnych wynikach kampanii i wniosek, co zmienić w kolejnej iteracji.
Plan treści pod pytania klientów, który wspiera pozycje w Google i odpowiedzi chatbotów, wraz z listą stron do poprawy.
Mapa procesów sprzedażowych i marketingowych do dalszej automatyzacji, uporządkowana według wpływu i trudności.
SEO i GEO
Część klientów szuka informacji o firmach nie tylko w Google, ale też w ChatGPT, Gemini czy Perplexity. Nie obiecujemy cytowania, uczymy porządku w treściach.
Zaczynamy od realnych pytań klientów z maili, rozmów i zapytań ofertowych. Strona, która odpowiada konkretnie i na początku, jest łatwiejsza do zrozumienia dla ludzi, Google i chatbotów.
Nazwa, zakres usług, ceny i dane kontaktowe powinny brzmieć tak samo na stronie, w profilu Google i w katalogach. Sprawdzamy, jak chatboty dziś opisują Waszą firmę, i spisujemy rozbieżności.
FAQ, tabele, nagłówki odpowiadające na pytania oraz schema.org. Na własnych stronach stosujemy ten wzorzec, a o podstawach pozycjonowania lokalnego piszemy też w artykule SEO dla firm lokalnych w 2026.
Formaty i cennik
Ceny są za zamkniętą grupę docelowo do 10 osób (większą zrobimy na życzenie), nie za osobę. Przy warsztacie 1-dniowym to ok. 600 zł za uczestnika. Prowadzimy tylko szkolenia zamknięte dla firm, u Was w firmie w całej Polsce albo online. Szersze rozbicie widełek jest w artykule Ile kosztuje szkolenie AI dla firm. Cennik aktualny na październik 2026.
Najlepszy na start: research, maile, oferty i treści dla jednej grupy sprzedaży i marketingu.
Warsztat plus drugi dzień budowy biblioteki promptów, głosu marki i szablonów na Waszych materiałach.
Na żywo z trenerem, dobre dla handlowców w terenie i zespołów rozproszonych. Min. 6 godzin dziennie.
Trener
Co-founder
Prowadzi zamknięte szkolenia AI dla firm: ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude i Gemini na procesach klienta. W MKM Labs odpowiada za discovery, ofertowanie, szkolenia AI i automatyzację workflow, więc ćwiczenia dla sprzedaży i marketingu opiera na prawdziwych ofertach, mailach i zapytaniach, a nie na przykładach z podręcznika.
Powiązane realizacje
W Szczecinie w spółce handlowo-logistycznej czas przygotowania oferty spadł z 3 godzin do 25 minut, zobacz szkolenie AI Szczecin. W Poznaniu pracowaliśmy na zapytaniach RFQ w firmie z eksportem, zobacz szkolenie AI Poznań. W Katowicach zespół sprzedaży i przetargów skrócił analizę dokumentacji przetargowej, zobacz szkolenie AI Katowice. We Wrocławiu sprzedaż Enterprise B2B pracowała nad odpowiedziami na zapytania ofertowe, zobacz szkolenie AI Wrocław. Wyniki z tych stron dotyczą tamtych firm i procesów. Dla zarządu mamy osobny program: szkolenie AI dla managerów. Pełną ofertę znajdziesz na stronie szkolenia AI dla firm.
Szkolenie AI w sprzedaży i marketingu
Pytania o narzędzia, głos marki, dane z CRM, prawa autorskie, widoczność w chatbotach AI i koszt szkolenia.
Dla handlowców, opiekunów klientów, osób od marketingu i contentu oraz kierowników tych działów. Dobrze działa, gdy sprzedaż i marketing szkolą się razem, bo używają tych samych materiałów o ofercie i kliencie. Grupa jest zamknięta i docelowo liczy do 10 osób.
ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini, Google NotebookLM i Perplexity do researchu ze źródłami. W CRM pracujemy na tym, co firma już ma, i pokazujemy wbudowane funkcje AI oraz sposoby bezpiecznego przekazywania danych. Generatory grafiki i wideo omawiamy ogólnie, bez zakupu licencji i bez zobowiązania do wyboru jednego dostawcy.
Tak, jeśli dostanie materiał, z którego może się uczyć stylu: opis marki, przykłady dobrych tekstów, słownik zwrotów i listę rzeczy zakazanych. Na szkoleniu budujecie taki przewodnik i wpisujecie go do promptów. Każdy tekst przed wysłaniem czyta człowiek, a zasady tej weryfikacji ustalamy na warsztacie.
Tylko według zasad, które ustalamy na szkoleniu: konta firmowe zamiast prywatnych, anonimizacja lub pseudonimizacja, ograniczenie pól i brak wklejania danych wrażliwych do publicznych narzędzi. Pokazujemy, co jest dopuszczalne z punktu widzenia RODO i polityki firmy. Decyzje o integracjach danych klientów warto skonsultować z prawnikiem i działem IT.
Omawiamy to ostrożnie, bo przepisy i praktyka platform zmieniają się. Status prawny treści wygenerowanych w całości przez AI bywa sporny, a licencje generatorów obrazów i wideo mają różne warunki użycia komercyjnego. Uczymy zasad ostrożności: sprawdzenia regulaminu narzędzia, wkładu człowieka, oznaczania tam, gdzie wymagają tego prawo lub platforma. To nie jest porada prawna.
Nie gwarantujemy pozycji ani cytowania. Uczymy, jak przygotować treści tak, żeby łatwiej było je znaleźć i zrozumieć: jasne odpowiedzi na pytania klientów, spójny opis firmy, dane strukturalne, FAQ i regularne sprawdzanie, jak chatboty opisują Waszą ofertę. Wyniki zależą od konkurencji, tematu i czasu.
Warsztat 1-dniowy od 5 999 zł netto, szkolenie 2-dniowe od 9 999 zł netto, online od 3 999 zł netto za dzień (min. 6 godzin). Ceny dotyczą zamkniętej grupy docelowo do 10 osób, większą grupę zrobimy na życzenie. Przy warsztacie 1-dniowym to ok. 600 zł za uczestnika, a dojazd do firmy w Polsce jest wliczony.
Tak. Warsztat dla managerów ustala zasady użycia AI i priorytety, a ten program uczy zespoły pracować według tych zasad. Obie części można zrobić w jednym cyklu albo w osobnych terminach, stacjonarnie lub online.
Zgłoszenie
Firma, liczba osób, preferowany termin i kontakt. Wracamy z propozycją programu - bez przekierowania na inną stronę.
Bezpłatna 30-minutowa konsultacja. Wrócimy z propozycją w 24h.
Zacznij projekt - umów rozmowę