Shadow AI i ryzyko wycieku danych
Kilku pracowników korzystało z darmowych kont ChatGPT na prywatnych telefonach, wklejając fragmenty umów, bazy klientów i cenniki bez wiedzy zarządu i z pominięciem zasad RODO.
Realizacja · Szczecin
Szkolenie AI Szczecin - realizacja 2-dniowych warsztatów dla spółki handlowo-logistycznej
Szkolenie AI Szczecin zrealizowaliśmy stacjonarnie, w siedzibie szczecińskiej spółki handlowo-logistycznej: 2 dni zamkniętych warsztatów dla 10-osobowego zespołu z ofertowania B2B, obsługi klienta i logistyki, administracji oraz zarządu. Pracowaliśmy na dokumentach firmy w Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT (GPT-4o, o1), Microsoft 365 Copilot i Google NotebookLM, uporządkowaliśmy RODO i AI Act oraz uruchomiliśmy 3 asystenty AI w Claude Projects. Czas przygotowania oferty spadł z 3 godzin do 25 minut. Taki warsztat dla Waszego zespołu: 2 dni od 13 900 zł netto za grupę do 10 osób, warsztat 1-dniowy od 9 900 zł netto.
Szkolenia w ramach certyfikatu ISO 9001:2015
MKM Labs Sp. z o.o. posiada certyfikat ISO 9001:2015 (nr 17489, QS Zürich AG), którego zakres obejmuje wprost usługi szkoleniowe i doradcze z zakresu technologii informatycznych, AI, programowania i kompetencji cyfrowych. Szkolenia prowadzimy w certyfikowanym systemie zarządzania jakością - audyt recertyfikacyjny z 15.07.2026 zakończył się zerem niezgodności. Strona certyfikatu - Raport z audytu (PDF).
2 dni stacjonarnie w Szczecinie
10 osób uczestników z 4 działów
25 minut oferta zamiast 3 godzin
3 asystenty AI wdrożone po warsztatach
Klient
Profil firmy ze Szczecina: dystrybucja komponentów technicznych i spedycja
Klientem była spółka handlowo-usługowa i logistyczna z siedzibą w Szczecinie, zatrudniająca ponad 40 pracowników. Prowadzi dystrybucję specjalistycznych komponentów technicznych oraz usługi spedycyjne dla partnerów z Polski, Niemiec i Skandynawii, a rynek DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria) to jej kierunek ekspansji. Środowisko pracy: Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, Word, SharePoint) i dedykowany system ERP/WMS. Licencje Microsoft 365 Copilot firma wykupiła wcześniej, ale bez praktycznego przeszkolenia zespół korzystał z nich sporadycznie i chaotycznie. Zarząd wyznaczył do programu 10 kluczowych pracowników biurowych.
✓
Dział Sprzedaży i Ofertowania B2B (3 osoby): kalkulacje, oferty techniczno-handlowe, odpowiedzi na zapytania przetargowe (RFP/RFQ).
✓
Dział Obsługi Klienta i Logistyki (3 osoby): korespondencja po polsku, niemiecku i angielsku, awizacje, statusy dostaw, reklamacje.
✓
Dział Administracji, Kadr i Finansów (2 osoby): dokumentacja przewozowa, faktury, umowy handlowe, onboarding, regulaminy.
✓
Zarząd i Dyrekcja Operacyjna (2 osoby): rentowność kontraktów, strategia wejścia na rynek niemiecki, bezpieczeństwo prawne spółki.
Wyzwania
Z czym firma przyszła przed szkoleniem AI w Szczecinie
Przed przyjazdem trenerów do Szczecina zrobiliśmy z zarządem i liderami działów audyt potrzeb. Wyszło 5 barier.
Niewykorzystane licencje Microsoft 365 Copilot
Spółka płaciła comiesięczny koszt licencji Copilota, ale zespół nie wiedział, jak zmusić AI do rzetelnej analizy tabel w Excelu ani jak porządkować wątki w Outlooku.
Wąskie gardło przy ofertowaniu wielojęzycznym
Przygotowanie złożonej, 15-stronicowej oferty technicznej w języku niemieckim trwało nawet 3-4 godziny i blokowało czas najlepszych handlowców.
Wymogi prawne i europejski AI Act
Nieznajomość rozporządzenia o sztucznej inteligencji (UE 2024/1689), w tym art. 4, który nakłada na pracodawcę obowiązek zapewnienia kompetencji AI u personelu (AI literacy).
Praca na własnych dokumentach, nie na slajdach
Zespół miał za sobą ogólne webinary i oczekiwał 100% praktyki na swoich plikach PDF, arkuszach Excel, zleceniach transportowych i szablonach maili.
Dzień 1
Dzień 1: fundamenty, prompt engineering, RODO i AI Act
Pierwszy dzień w siedzibie firmy wyrównał wiedzę zespołu i uregulował bezpieczeństwo danych.
- Przegląd narzędzi i modeli AIClaude 3.5 Sonnet (analiza dokumentów, pisma biznesowe, Artifacts), ChatGPT (GPT-4o, o1, Canvas), Microsoft 365 Copilot (Word, Excel, Outlook) oraz Google NotebookLM i Gemini (synteza wiedzy z własnych plików PDF).
- Zaawansowany prompt engineering dla biznesuStruktura promptu: Rola, Kontekst, Zadanie, Ograniczenia, Format wyjściowy. Few-shot prompting, eliminacja halucynacji na danych spedycyjnych, tryby Canvas i Artifacts, wymuszanie tabel Markdown, JSON i gotowych wzorów pism.
- Bezpieczeństwo danych, tajemnica handlowa, RODOKonta Claude Team / Enterprise, ChatGPT Team i Copilot z wyłączonym trenowaniem modeli na danych klienta (zero data retention), procedury anonimizacji danych osobowych, cenników i danych finansowych.
- Wymogi europejskiego AI Act (art. 4)Obowiązek podnoszenia umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji (AI literacy) w firmie i dokumentowanie procesu szkoleniowego.
- Wdrożenie wewnętrznej polityki AIRazem z zarządem i uczestnikami opracowaliśmy i wdrożyliśmy 1-stronicowy regulamin bezpiecznego korzystania z AI w organizacji.
Dzień 2
Dzień 2: warsztat AI na procesach szczecińskiej spółki
Drugi dzień to praca na zanonimizowanych dokumentach firmy, w zespołach roboczych odpowiadających działom, pod okiem inżynierów MKM Labs.
- Dział handlowy i ofertowanie B2BPrompt-proces w Claude 3.5 Sonnet i ChatGPT do analizy 30-stronicowych zapytań ofertowych: wyciąganie wymagań technicznych i generowanie ofert po polsku i po niemiecku, z branżową terminologią.
- Obsługa klienta i logistykaAsystent w Claude Projects i baza wiedzy w Google NotebookLM zasilone wiedzą produktową oraz regulaminami dostaw. Asystent w kilka sekund pisze empatyczne odpowiedzi na maile reklamacyjne i zapytania o status wysyłek w 3 językach.
- Kadry, administracja i finanseWeryfikacja umów najmu i kontraktów z podwykonawcami w Claude, ekstrakcja terminów i kar umownych oraz analiza raportów sprzedaży w Excelu z Microsoft 365 Copilot.
- Zarząd i kadra menedżerskaAnaliza raportów finansowych, weryfikacja konkurencji w Perplexity Pro, streszczanie wielostronicowych dokumentów prawnych, agendy spotkań strategicznych.
- Budowa 3 wewnętrznych asystentów AIZespół wdrożył do codziennego użytku Asystenta Ofertowania B2B (Claude Projects), Wielojęzycznego Asystenta Obsługi Klienta i Logistyki (NotebookLM + Claude) oraz Asystenta Analizy Dokumentów i Umów.
Rezultaty
Szkolenie AI Szczecin - efekty i wdrożone asystenty AI
✓
Czas tworzenia oferty handlowej skrócony z 3 godzin do 25 minut: handlowcy dostają strukturę oferty i wstęp w kilka minut, a sami pilnują weryfikacji merytorycznej i relacji z klientem.
✓
Firmowa biblioteka 35+ przetestowanych promptów: szablony poleceń dla każdego stanowiska, spisane w wewnętrznym repozytorium wiedzy.
✓
Koniec ze Shadow AI i zgodność z RODO: autoryzowane konta firmowe i procedura anonimizacji danych osobowych oraz tajemnicy przedsiębiorstwa.
✓
3 działające asystenty AI zintegrowane z dokumentacją: środowiska Claude Projects i szablony Copilot na zanonimizowanych materiałach spółki.
✓
Certyfikaty w systemie ISO 9001:2015 dla każdego uczestnika: imienne zaświadczenia o kwalifikacjach AI, przydatne przy wykazywaniu wymogu z art. 4 AI Act.
Trener
Szkolenie prowadzi Mateusz Pilecki
Co-founder
Mateusz Pilecki
Prowadzi zamknięte szkolenia AI dla firm: ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude i Gemini na procesach klienta. W MKM Labs odpowiada za discovery, ofertowanie, szkolenia AI, automatyzację workflow oraz przeprowadzenie projektu od startu do produkcji. Łączy Claude API, Python i Next.js, więc warsztat kończy się listą konkretnych wdrożeń: co poprawić promptem, co spiąć w automat i czego nie ruszać.
Cennik
Ile kosztuje szkolenie AI
Ceny są za zamkniętą grupę do 10 osób, nie za osobę. Przy warsztacie 1-dniowym to ok. 990 zł za uczestnika. Prowadzimy tylko szkolenia zamknięte dla firm - bez otwartych tur. Szersze rozbicie widełek jest w artykule Ile kosztuje szkolenie AI dla firm. Cennik aktualny na wrzesień 2026.
Warsztat 1 dzień
od 9 900 zł netto za grupę do 10 osóbIntensywne szkolenie AI dla jednego zespołu. Najlepsze na start i szybkie uporządkowanie wiedzy.
Szkolenie 2 dni
od 13 900 zł netto za grupę do 10 osóbSzkolenie + praktyczne warsztaty na procesach firmy + gotowa lista automatyzacji do wdrożenia.
Szkolenie online
od 6 000 zł netto za dzień, min. 6 godzinNa żywo z trenerem, dla grupy do 10 osób. Dobre dla zespołów rozproszonych i krótszych modułów.
Akademia AI dla firmy
wycena indywidualnaCykl szkoleń dla kilku działów, konsultacje wdrożeniowe i standard pracy z AI w organizacji.
Warsztaty AI Szczecin
Szkolenie AI Szczecin: dojazd, dane kontrahentów i to, co zostaje po warsztacie
Trzy rzeczy, o które pyta prawie każda firma z Pomorza Zachodniego przed zamówieniem szkolenia z AI.Dlaczego firmy ze Szczecina wybierają szkolenia AI od MKM Labs
Nie jesteśmy agencją szkoleniową z gotowymi slajdami. MKM Labs to laboratorium AI i software house z Pomorza Zachodniego: siedziba w Szczecinku, regularne wdrożenia w Szczecinie i Koszalinie. Na co dzień programujemy agentów AI i automatyzujemy procesy, więc warsztat prowadzą inżynierowie. Szkolenia AI dla firm w Szczecinie robimy bez dodatkowych opłat logistycznych: dojeżdżamy do biur w Śródmieściu, na Łasztowni, na Prawobrzeżu, w Dąbiu i w Technoparku Pomerania, a także do firm z Police, Goleniowa, Stargardu, Gryfina, Świnoujścia i Nowogardu. Program układamy po przeglądzie realnych dokumentów: pełną ofertę opisuje strona szkolenia AI dla firm.
Cenniki, marże i dane kontrahentów: RODO i AI Act w spedycji
W handlu B2B i spedycji wrażliwe są kalkulacje, marże na trasach, taryfy, warunki kontraktów i dane osób kontaktowych u przewoźników. Na tej realizacji zespół przeszedł na konta firmowe w planach bez trenowania modeli na danych klienta i anonimizuje dokumenty przed wklejeniem: zlecenia transportowe, umowy z podwykonawcami, arkusze kosztów. Do każdego zadania dopisaliśmy sposób sprawdzenia wyniku, bo model potrafi podać błędną stawkę albo datę dostawy. Omówiliśmy art. 4 AI Act, obowiązujący od 2 lutego 2025, i zapisaliśmy 1-stronicową politykę AI. Podejście do danych osobowych opisuje strona RODO.
Co dostaje Wasza firma po szkoleniu z AI
Ten sam format prowadzimy dla innych firm handlowych, spedycyjnych i produkcyjnych z regionu, także jako szkolenie z ChatGPT i Copilota w Szczecinie dla jednego działu. Po warsztacie zostaje biblioteka promptów pod stanowiska, polityka korzystania z AI, checklisty weryfikacji odpowiedzi, asystenci w Claude Projects i baza wiedzy w NotebookLM. Zostaje też mapa zadań według wpływu i trudności: co poprawi sam prompt, co wymaga workflow, a co jest osobnym projektem. Ceny: 2 dni od 13 900 zł netto za grupę do 10 osób, 1 dzień od 9 900 zł netto, online od 6 000 zł netto za dzień. Widełki rozbijamy w artykule ile kosztuje szkolenie AI dla firm, a podłączenie ERP, WMS albo TMS to już automatyzacja procesów.
Cała Polska
Szkolenia AI dla firm w innych miastach
Ten sam format prowadzimy u klientów w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach, Łodzi, Koszalinie, Pile, Bydgoszczy, Toruniu i Gorzowie Wielkopolskim, a także online. Pełną ofertę, cennik i program ramowy znajdziesz na stronie szkolenia AI dla firm.
Szkolenie AI Szczecin
FAQ
Profil klienta, koszt warsztatu w Szczecinie, dojazd, narzędzia, dane w spedycji i certyfikaty.
01 Dla jakiej firmy w Szczecinie zrealizowaliście to szkolenie AI? +
Dla szczecińskiej spółki handlowo-logistycznej i usługowej B2B, zatrudniającej ponad 40 pracowników i obsługującej klientów z Polski, Niemiec i Skandynawii. W 2-dniowych warsztatach stacjonarnych wziął udział 10-osobowy zespół: dział handlowy i ofertowania, obsługa klienta i logistyka, administracja, kadry oraz zarząd.
02 Ile kosztuje szkolenie AI dla firmy w Szczecinie? +
Szkolenie 2-dniowe w siedzibie firmy kosztuje od 13 900 zł netto za zamkniętą grupę do 10 osób, warsztat 1-dniowy od 9 900 zł netto, czyli około 1 000 zł za uczestnika, a szkolenie online na żywo od 6 000 zł netto za dzień (minimum 6 godzin). Ceny są za grupę, nie za osobę. Dojazd trenerów MKM Labs do Szczecina jest wliczony w cenę.
03 Czy szkolenia AI prowadzicie stacjonarnie w siedzibie firmy w Szczecinie? +
Tak. Przyjeżdżamy do biura klienta w Szczecinie (m.in. Śródmieście, Łasztownia, Prawobrzeże, Dąbie, Technopark Pomerania) albo do wynajętej sali szkoleniowej. Siedzibę mamy w Szczecinku, więc Szczecin i całe Pomorze Zachodnie to nasz bezpośredni region operacyjny. Tym samym formatem obsługujemy Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Świnoujście i Nowogard.
04 Czego nauczyli się pracownicy podczas szkolenia AI w Szczecinie? +
Zespół opanował Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT (GPT-4o, o1), Microsoft 365 Copilot, Google NotebookLM i Perplexity, zaawansowany prompting, anonimizację danych pod RODO oraz wymogi AI Act (art. 4). Zbudował 3 asystenty AI w Claude Projects i bazę 35+ promptów, co skróciło czas ofertowania o 75%.
05 Z jakich narzędzi AI korzystaliście na warsztatach w Szczecinie? +
Z Claude 3.5 Sonnet (analiza dokumentów, Artifacts, Claude Projects), ChatGPT (GPT-4o, o1, Canvas), Microsoft 365 Copilot w Wordzie, Excelu, Outlooku i Teams, Google NotebookLM oraz Gemini i Perplexity Pro do researchu rynkowego. Skoro w biurze były licencje Copilota, drugi dzień spędziliśmy głównie w Microsoft 365, bo tam leżą maile, arkusze kosztów transportu i szablony ofert.
06 Co z danymi kontrahentów, RODO i AI Act w spedycji? +
Pracujemy na zanonimizowanych dokumentach i na kontach firmowych bez trenowania modeli na danych (zero data retention). Cenniki, marże i dane osób kontaktowych trafiają do narzędzia dopiero po usunięciu identyfikatorów, a każdą odpowiedź sprawdza człowiek. Omawiamy art. 4 AI Act i zapisujemy krótką politykę AI. Nie obiecujemy, że model przestanie się mylić: uczymy wyłapywania błędów.
07 Czy uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikat? +
Tak. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia wystawiony przez MKM Labs w ramach certyfikowanego systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 (certyfikat nr 17489, QS Zürich AG). Dokument przydaje się przy wykazywaniu kompetencji AI personelu z art. 4 europejskiego AI Act.
08 Czy szkolenie AI dla firmy ze Szczecina może odbyć się online? +
Tak. Szkolenie online na żywo z trenerem kosztuje od 6 000 zł netto za dzień, minimum 6 godzin, dla grupy do 10 osób. Dobrze działa, gdy zespół jest rozłożony między biurem w Szczecinie, magazynem i oddziałem poza województwem. Ćwiczenia zostają te same, na Waszych zanonimizowanych dokumentach. Możliwa jest też hybryda: dzień na miejscu, dzień zdalnie.
Zgłoszenie
Zgłoś zamknięte szkolenie AI
Firma, liczba osób, preferowany termin i kontakt. Wracamy z propozycją programu - bez przekierowania na inną stronę.