Inżynierowie MKM Labs przeprowadzili w Gdańsku zamknięte, 2-dniowe szkolenie AI stacjonarnie w siedzibie międzynarodowej agencji spedycyjnej i logistyki morskiej, dla 11-osobowego zespołu spedytorów morskich, agentów celnych, obsługi klienta zagranicznego i zarządu. Pracowaliśmy w Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT (GPT-4o), Microsoft 365 Copilot, Google NotebookLM i Perplexity na realnych konosamentach (B/L), taryfach TARIC i kalkulacjach frachtu morskiego. Czas wyceny frachtu spadł z 45 do 5 minut, firma uruchomiła 3 asystenty AI. Takie szkolenie dla Waszego zespołu kosztuje od 13 900 zł netto za 2 dni, zamknięta grupa do 10 osób (warsztat 1 dzień od 9 900 zł netto).
MKM Labs Sp. z o.o. posiada certyfikat ISO 9001:2015 (nr 17489, QS Zürich AG), którego zakres obejmuje wprost usługi szkoleniowe i doradcze z zakresu technologii informatycznych, AI, programowania i kompetencji cyfrowych. Szkolenia prowadzimy w certyfikowanym systemie zarządzania jakością - audyt recertyfikacyjny z 15.07.2026 zakończył się zerem niezgodności. Strona certyfikatu - Raport z audytu (PDF).
Szkolenie AI zrealizowaliśmy dla międzynarodowej spółki spedycyjno-logistycznej z siedzibą w Gdańsku, z biurami w strefie biznesowej Olivia Business Centre i w pobliżu Portu Gdańsk, zatrudniającej łącznie ok. 40 pracowników. Firma obsługuje morski transport kontenerowy FCL/LCL, prowadzi agencję celną, logistykę portową w Gdańsku i Gdyni oraz transport intermodalny na rynki Europy Zachodniej, Skandynawii, Niemiec i Azji. Środowisko technologiczne opierało się na pakiecie Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, Word), branżowym systemie klasy TMS/WMS oraz platformach armatorskich. Część pracowników miała dostęp do Microsoft 365 Copilot, ale brakowało ujednoliconych procedur, promptów branżowych i standardów bezpiecznej pracy na danych spedycyjnych. Do programu zarząd wyznaczył 11 kluczowych pracowników z czterech obszarów.
Dział Spedycji Morskiej i Frachtu Kontenerowego (4 osoby): spedytorzy morscy odpowiedzialni za kalkulacje frachtu morskiego, negocjacje z armatorami (Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd), rezerwacje bukingów i planowanie tras transportu intermodalnego.
Agenci Celni i Specjaliści ds. Taryfikacji (2 osoby): licencjonowani agenci celni weryfikujący kody taryfy celnej TARIC, kompletujący deklaracje celne i certyfikaty pochodzenia oraz koordynujący odprawy w Oddziałach Celnych w Gdańsku i Gdyni.
Dział Obsługi Klienta Zagranicznego i Awizacji (3 osoby): specjaliści prowadzący codzienną korespondencję handlową w językach angielskim, niemieckim i norweskim, nadzorujący statusy kontenerów, instrukcje wysyłkowe oraz awizacje portowe.
Zarząd i Dyrektor Operacyjny (2 osoby): odpowiedzialni za rentowność kontraktów spedycyjnych, nadzór nad compliance, bezpieczeństwo prawne spółki oraz zgodność z unijnym AI Act.
Przed przyjazdem naszych inżynierów do Gdańska przeprowadziliśmy z zarządem i kierownikami działów audyt procesów operacyjnych. Zidentyfikowaliśmy 5 newralgicznych problemów spowalniających pracę biura.
Przygotowanie rzetelnej kalkulacji frachtu morskiego - z frachtem bazowym, opłatami portowymi THC Gdańsk i Gdynia, dodatkami paliwowymi BAF/CAF, opłatami ETS i przeliczeniem walut - zajmowało spedytorowi średnio 45 minut na jedno zapytanie ofertowe.
Manualna weryfikacja 15-stronicowych specyfikacji towarowych, konosamentów morskich (Bill of Lading) i list przewozowych niosła ryzyko pomyłek w kodach taryfy celnej TARIC oraz opóźnień w odprawach w Gdańsku i Gdyni.
Zmiany tras żeglugowych (m.in. omijanie Morza Czerwonego przez Przylądek Dobrej Nadziei), wahania stawek spot oraz zmienne dopłaty armatorskie wymagały ciągłego monitoringu dziesiątek biuletynów branżowych.
Pracownicy używali prywatnych, darmowych kont ChatGPT, wklejając fragmenty listów przewozowych, marże i dane kontrahentów. To bezpośrednie ryzyko naruszenia RODO i tajemnicy przedsiębiorstwa.
W firmie nie było formalnego regulaminu korzystania z narzędzi AI ani udokumentowanego procesu podnoszenia kompetencji cyfrowych zespołu (AI Literacy), wymaganego prawem UE.
Pierwszy dzień szkolenia w Gdańsku poświęciliśmy na ujednolicenie wiedzy zespołu, opanowanie zaawansowanej inżynierii promptów w specyfice transportu morskiego oraz wdrożenie bezpiecznych standardów prawnych.
Drugi dzień to 100% praktyki na realnych, zanonimizowanych dokumentach operacyjnych agencji z Gdańska. Uczestnicy pracowali w zespołach zadaniowych, budując konkretne rozwiązania pod okiem trenerów MKM Labs.
Warsztaty przyniosły natychmiastowe rezultaty operacyjne w gdańskiej agencji. Spółka wyeliminowała ryzyka prawne i wdrożyła 3 gotowe asystenty AI wspierające codzienne procesy.
Skrócenie czasu przygotowania wyceny frachtu z 45 do 5 minut: spedytorzy morscy zyskali narzędzie automatycznie formatujące i przeliczające zapytania ofertowe, co pozwoliło agencji obsłużyć o 60% więcej zapytań dziennie.
Wdrożenie 3 działających asystentów AI w Claude Projects i Copilot: Asystent Zapytań Frachtowych i Stawek Morskich (kalkulacja kosztów POL/POD, dopłat THC, BAF i walut), Asystent Taryfikacji i Procedur Celnych (weryfikacja dokumentów B/L, kodów TARIC i załączników celnych) oraz Wielojęzyczny Asystent Statusów Dostaw i Armatorów (automatyczna komunikacja o awizacjach i ETA w EN/DE/NO).
Firmowa biblioteka 35+ sprawdzonych promptów spedycyjnych: spisany zestaw przetestowanych poleceń dla spedytorów, agentów celnych i działu customer service w wewnętrznej bazie wiedzy firmy.
100% eliminacja zjawiska Shadow AI i pełna ochrona danych: przejście na bezpieczne procedury z anonimizacją danych handlowych oraz zgodność z RODO i tajemnicą przedsiębiorstwa.
Certyfikaty jakości ISO 9001:2015 dla 11 uczestników: imienne zaświadczenia o podniesieniu kwalifikacji w zakresie sztucznej inteligencji, potwierdzające spełnienie wymogów art. 4 europejskiego AI Act.
Co-founder
Prowadzi zamknięte szkolenia AI dla firm: ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude i Gemini na procesach klienta. W MKM Labs odpowiada za discovery, ofertowanie, szkolenia AI, automatyzację workflow oraz przeprowadzenie projektu od startu do produkcji. Łączy Claude API, Python i Next.js, więc warsztat kończy się listą konkretnych wdrożeń: co poprawić promptem, co spiąć w automat i czego nie ruszać.
Ceny są za zamkniętą grupę do 10 osób, nie za osobę. Przy warsztacie 1-dniowym to ok. 990 zł za uczestnika. Prowadzimy tylko szkolenia zamknięte dla firm - bez otwartych tur. Szersze rozbicie widełek jest w artykule Ile kosztuje szkolenie AI dla firm. Cennik aktualny na wrzesień 2026.
Intensywne szkolenie AI dla jednego zespołu. Najlepsze na start i szybkie uporządkowanie wiedzy.
Szkolenie + praktyczne warsztaty na procesach firmy + gotowa lista automatyzacji do wdrożenia.
Na żywo z trenerem, dla grupy do 10 osób. Dobre dla zespołów rozproszonych i krótszych modułów.
Cykl szkoleń dla kilku działów, konsultacje wdrożeniowe i standard pracy z AI w organizacji.
Szkolenia AI dla firm w Trójmieście
MKM Labs to pomorskie laboratorium sztucznej inteligencji i software house. Prowadzimy praktyczne szkolenia AI dla firm w Gdańsku, dedykowane warsztaty AI Trójmiasto oraz szkolenia AI Gdynia dla przedsiębiorstw produkcyjnych, agencji spedycyjnych i sektora handlu zagranicznego powiązanego z Portem Gdańsk i Gdynia. Warsztaty prowadzą trenerzy-inżynierowie: programiści i architekci systemów AI, którzy znają modele LLM od strony kodu i architektury. Dojazd do Gdańska, Gdyni i Sopotu jest wliczony w cenę - przyjeżdżamy do biur w Olivia Business Centre, Alchemii, na Oliwie, Młodym Mieście, w okolicach terminali Portu Gdańsk, a także do Pruszcza Gdańskiego, Tczewa, Wejherowa i Starogardu Gdańskiego, bez ukrytych opłat dojazdowych.
W agencji spedycyjnej wrażliwe jest prawie wszystko: stawki od armatorów, marże, dane kontrahentów, numery kontenerów. Na warsztacie w Gdańsku ustaliliśmy, co może trafić do narzędzia AI, a co wymaga wcześniejszej anonimizacji, i przeszliśmy na konta firmowe z gwarancją zero data retention. Każda odpowiedź dotycząca taryfy, kodu TARIC czy klauzuli umownej wymaga potwierdzenia przez człowieka - model przygotowuje materiał, decyzję podejmuje agent celny albo spedytor. Zespół przyjął 1-stronicowy Regulamin AI i udokumentował kompetencje AI personelu wymagane w art. 4 europejskiego AI Act. Nasze podejście do danych osobowych opisaliśmy w polityce prywatności.
Szkolenie z AI w tym samym formacie prowadzimy dla kolejnych firm z Gdańska, Gdyni i Sopotu. Zostaje po nim biblioteka promptów pod konkretne role - spedytor morski, agent celny, obsługa klienta zagranicznego - zasady pracy z danymi, checklisty weryfikacji odpowiedzi, działający asystenci AI oraz lista procesów podzielona na te do poprawy od razu, do prototypu i do osobnego projektu. Ta trzecia grupa to zwykle podłączenie AI do systemu TMS albo do skrzynki z zapytaniami ofertowymi - tym zajmujemy się jako automatyzacja procesów i integracje AI z ERP i CRM, już poza szkoleniem. Program ramowy, formaty i pozostałe branże znajdziesz na stronie szkolenia AI dla firm.
Ten sam format prowadzimy u klientów w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Szczecinie, Koszalinie, Pile, Bydgoszczy, Toruniu i Gorzowie Wielkopolskim, a także online. Pełną ofertę, cennik i program ramowy znajdziesz na stronie szkolenia AI dla firm.
Szkolenie AI Gdańsk
Najczęstsze pytania firm z Gdańska, Gdyni i Sopotu o szkolenia AI dla zespołów.
Szkolenie przeprowadziliśmy dla gdańskiej agencji spedycyjnej i logistyki morskiej (ok. 40 pracowników), powiązanej z obsługą przeładunków w Porcie Gdańsk i Gdynia oraz handlem zagranicznym w kierunkach Skandynawia, Niemcy i Azja. W 2-dniowych warsztatach stacjonarnych wziął udział 11-osobowy zespół: spedytorzy morscy, agenci celni, specjaliści obsługi klienta zagranicznego (DE/EN/NO) oraz dyrektor operacyjny i zarząd.
Ceny są za zamkniętą grupę do 10 osób, nie za osobę. Szkolenie 2-dniowe w siedzibie firmy w Gdańsku lub Gdyni - w takim formacie jak opisana wyżej realizacja - kosztuje od 13 900 zł netto. Intensywny warsztat 1-dniowy to od 9 900 zł netto, czyli ok. 1 000 zł za uczestnika. Szkolenie online na żywo z trenerem kosztuje od 6 000 zł netto za dzień (minimum 6 godzin). Dojazd trenerów MKM Labs do Gdańska i całego Trójmiasta jest wliczony w cenę.
Tak. Przyjeżdżamy bezpośrednio do biura klienta w Gdańsku (np. Olivia Business Centre, Alchemia, Oliwa, Młode Miasto, okolice Portu Gdańsk), w Gdyni lub Sopocie, bądź prowadzimy warsztaty w wynajętej sali szkoleniowej. Obsługujemy też firmy z Pruszcza Gdańskiego, Tczewa, Wejherowa i Starogardu Gdańskiego. Jako pomorskie laboratorium AI pokrywamy całe Trójmiasto.
Zespół opanował praktyczną pracę z modelami Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT (GPT-4o), Microsoft 365 Copilot, Google NotebookLM i Perplexity. Uczestnicy nauczyli się szybkiej analizy konosamentów morskich (B/L), automatyzacji wycen frachtu morskiego, weryfikacji taryf celnych TARIC i reguł Incoterms 2020, wielojęzycznej korespondencji w Outlook Copilot, a także wdrożyli 3 dedykowane asystenty AI i bibliotekę 35+ promptów spedycyjnych.
Tak. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia wystawiony przez MKM Labs w ramach certyfikowanego systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 (certyfikat nr 17489, QS Zürich AG), który potwierdza spełnienie wymogu kompetencji AI określonego w art. 4 europejskiego AI Act.
Tak, i często ma to sens w spedycji, gdzie część zespołu bywa w terminalu albo w oddziale celnym. Szkolenie online prowadzimy na żywo z trenerem, od 6 000 zł netto za dzień (minimum 6 godzin), z tymi samymi ćwiczeniami na Waszych zanonimizowanych dokumentach. Da się też połączyć formaty: jeden dzień na miejscu w Gdańsku i drugi zdalnie.
Tak, tak właśnie wyglądał drugi dzień warsztatów w Gdańsku. Prosimy o zanonimizowane kopie: bez nazw kontrahentów, numerów kontenerów i wrażliwych marż. Ćwiczenia robimy na kontach firmowych z zero data retention, a każdy wynik dotyczący taryfy czy kodu TARIC potwierdza człowiek.
Nie. Na tej stronie opisujemy realizację dla gdańskiej agencji spedycyjnej i logistyki morskiej, bo tak wyglądało to konkretne wdrożenie. Dla producenta, kancelarii, biura rachunkowego, firmy handlowej albo zespołu sprzedaży układamy inne moduły i inne ćwiczenia, na dokumentach właściwych dla Waszej pracy. Przed szkoleniem analizujemy Wasze realne zlecenia i wąskie gardła, żeby gotowe rozwiązania działały od pierwszego dnia po warsztatach.
Firma, liczba osób, preferowany termin i kontakt. Wracamy z propozycją programu - bez przekierowania na inną stronę.
Bezpłatna 30-minutowa konsultacja. Wrócimy z propozycją w 24h.